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Resolvendo tarefas de aprovação

As tarefas de aprovação de requisição são geradas para requisições sobre os acessos, nos quais o processo de aprovação estÔ configurado. Você pode encontrar mais sobre o assunto na pÔgina:

Os tipos de requisições, passíveis de terem tarefas manuais de aprovação, são descritas na tabela abaixo:

Tipo

Descrição

CREATE_ACCOUNT

Aprovação de criação de conta.

ASSIGN_ENTITLEMENT

Aprovação de atribuição de direito a uma conta.

ASSIGN_ROLE

Listando tarefas de aprovação

Uma tela de listagem de tarefas de aprovação, Ć© apresentada na figura a seguir. Com um clique no item ā€œAprovaçãoā€ no menu lateral Ć  esquerda, vocĆŖ tem acesso Ć  listagem de tarefas de aprovação de requisição.

Na tela de listagem de tarefas, ainda na figura acima, para cada tarefa, vocĆŖ pode ver os campos principais e componentes:

  • O identificador da tarefa

  • A categoria da tarefa (Aprovação)

  • O tipo da tarefa de aprovação (Atribuição de direitos, etc)

  • Data de criação e prazo final de resolução

Detalhamento da tarefa de aprovação

Com um clique na ação de "Detalhes", a partir do botão de ações comuns (), tem-se a tela de detalhamento de uma tarefa de aprovação, com 3 cards, semelhante a da figura a seguir:

Como ilustrado na figura acima, na tela de detalhamento, além das informações que são mostradas na listagem (cabeçalho da tarefa) tem-se ainda algumas informações adicionais separadas em 3 cards, como:

  • A prioridade da tarefa

  • O status da tarefa

  • Detalhes do item de acesso solicitado

  • ComentĆ”rios feitos sobre a tarefa

Resolvendo uma tarefa de aprovação

A resolução da tarefa de aprovação é simples e pode ser feito à partir do card na listagem com um clique num dos dois botões "Aprovar" ou "Reprovar" no canto inferior direito do card de cada tarefa de aprovação.

Outra maneira de resolver uma tarefa de aprovação é acessar a tela de detalhamento e executar um clique num dos dois botões "Aprovar" ou "Reprovar" no canto superior direito da tela.

Portanto, para a resolução da tarefa, basta você decidir por aprovação ou reprovação e clicar no botão respectivo da decisão.

Aprovando o acesso

Caso você resolva uma tarefa por aprovação, uma mensagem de confirmação serÔ mostrada para você e basta confirmar a ação para ser aplicada imediatamente. A figura abaixo ilustra essa interação.

Reprovando o acesso

Caso a resolução seja de reprovação, uma caixa de diÔlogo é apresentada para a entrada de uma justificativa para a reprovação. A figura abaixo, ilustra essa interação com o usuÔrio.

Nome do recurso seguido do nome do direito solicitado

  • Justificativa da solicitação

  • Quem originou a tarefa (Solicitante)

  • Quem irĆ” resolver a tarefa (DestinatĆ”rio)

  • BotƵes: aprovar, reprovar e aƧƵes comuns.

  • Um histórico de associação dessa tarefa

  • BotƵes de ação (no topo da tela): Aprovar, Reprovar, OpƧƵes ().

  • Aprovação de atribuição de papel para um usuĆ”rio.

    CHECKIN_ADMIN_ACCOUNT_PASSWORD

    Aprovação de checkin de credencial de conta administrativa.

    Tela de listagem de tarefas filtradas por tarefas de aprovação
    Detalhamento de uma tarefa de aprovação de requisição
    Aprovando uma tarefa de aprovação
    Reprovando uma tarefa de aprovação