Inconsistências

Uma entrada de inconsistência de reconciliação representa uma conta ou membro de direito que existe em algum repositório de sistema corporativo (algum recurso) mas que não existe sua imagem no diretório do Blazon.

Durante algum processo de reconciliação esses acessos, que não existem no diretório do Blazon, são considerados inconsistências.

Acessando as inconsistências de reconciliação

Para acessar a listagem de inconsistências de reconciliação, o administrador deve realizar os passos:

  • Autentique-se no Admin console

  • Acione o menu Gerenciamento e monitoramento

  • Acione o item de menu Acessos > Reconciliação > Gerenciar inconsistências.

As inconsistências de reconciliação que ainda não foram resolvidas, estão segmentadas em duas abas:

  • Conta: lista as inconsistências de contas,

  • Membro de direito: lista as inconsistências de membros de direitos.

Nota

As entradas já resolvidas ou que foram canceladas podem ser acessadas na listagem do Histórico.

Como uma inconsistência de reconciliação é criada?

Na configuração do evento de reconciliação de um recurso, o administrador define o Comportamento da reconciliação quando algumas situações ocorrerem.

Nesse contexto, sempre que ocorre uma reconciliação de um recurso e é detectada uma conta ou membro de direito em uma aplicação externa que não existe no diretório do Blazon, duas ações podem ser tomadas, na configuração do Comportamento, que são:

  • Criar a conta ou membro de direito,

  • Não fazer nada.

Caso a configuração do evento de reconciliação esteja definida para criar, é possível ativar o controle "Gerar entrada de inconsistência quando um objeto da aplicação alvo não for encontrado no Blazon?".

Nota

Quando esse controle está ativado, toda conta ou membro de direito identificado em um recurso externo e ausente no Blazon resultará na criação de uma entrada de inconsistência de reconciliação.

Resolvendo uma inconsistência de reconciliação

Para toda inconsistência gerada, o administrador deve resolvê-la manualmente ou configurar a resolução automática.

Para resolver manualmente a entrada o administrador deve acessar a listagem de inconsistências, ver Acessando as inconsistências de reconciliação, e:

  • Selecionar as inconsistências desejadas,

  • Clicar na ação desejada: Manter ou Revogar,

  • Preencher a Nota de resolução,

  • Clicar no botão Salvar.

Nota

As entradas resolvidas irão para o Histórico no estado de RESOLVED, e após processamento passam para o estado de PROCESSED e continuam no Histórico.

Configuração de resolução automática

Para que o administrador não precise resolver manualmente as inconsistências de reconciliação é possível configurar a resolução automática.

Para acessar a configuração de resolução automática o administrador deve acessar a página de listagem, ver Acessando as inconsistências de reconciliação, e:

  1. Acionar o botão Opções > Configurações,

  2. Na janela de configurações, marque o controle Resolver inconsistências automaticamente,

  3. Preencha o Período de resolução manual,

  4. Selecione a Ação desejada: Manter ou revogar,

  5. Clique em Salvar.

Nota

Um mecanismo interno irá monitorar as entradas de inconsistências Aguardando resolução e irá resolver automaticamente aquelas nas quais o período de resolução manual estiver encerrado.

Histórico

As inconsistências de reconciliação que já foram resolvidas e/ou processadas ficam no Histórico apenas para consultas.

Para acessar o Histórico o administrador deverá acessar a listagem principal, ver Acessando as inconsistências de reconciliação, e clicar no botão Opções > Histórico.

As inconsistências no Histórico podem estar em um dos 3 (trẽs) estados:

  • RESOLVED: entrada que já foi resolvida, mas a ação ainda não foi executada,

  • PROCESSED: entrada que já foi resolvida e a ação também já foi executada,

  • CANCELED: entrada cancelada automaticamente pelo sistema.

Nota

O cancelamento automático ocorre apenas em casos nos quais a entrada de inconsistência não faz mais sentido, como por exemplo uma inconsistência que refere-se a uma conta ou membro de direito que já foi removido.

As entradas de inconsistências no Histórico apresentam as seguinte informações:

  • Identificador da conta,

  • Proprietário,

  • Recurso,

  • Direito (quando é uma inconsistência de membro de direito),

  • Data de criação da entrada,

  • Status,

  • Quem resolveu (quando a resolução foi manual),

  • Qual foi a resolução: Manter ou revogar,

  • Nota da resolução (quando a resolução foi manual).

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