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A configuração de servidor de email está com erro.

Descrição

Este alerta indica que a configuração de servidor de email está com erro.

Quando é gerado

Quando a configuração de servidor de email estiver com erro.

Como resolvê-lo?

1. Autentique-se no Admin console;

2. Acesso o menu Plataforma > E-mail > Configurações > Servidor SMTP;

3. Realize ass configurações do servidor de email;

4. Clique no botão Salvar e aguarde a validação das configurações.

Nota

• Caso as configurações estejam corretas, o status no canto superior esquerdo será apresentado como "Conectado ao servidor SMTP", em cor azul;

• Caso as configurações estejam incorretas, o status no canto superior esquerdo será apresentado como "Falha ao conectar ao servidor SMTP", em cor vermelho.

Executando um clique sobre o status é possível ver um resumo do erro e seu detalhamento.

Os impactos de não resolução

• Sem a configuração correta de servidor de email, nenhuma notificação via email será enviada.

• Sem as notificações de email, várias operações de entregas de senhas e validação de tokens não serão realizadas e vários processos internos ficarão parados.