Bloqueios de segurança

Os bloqueios de segurança de autenticação representam as informações de bloqueios de segurança geradas durante os processos de autenticação.

Acessando os bloqueios de autenticação

Para acessar a tela de listagem de entradas de bloqueios de segurança de autenticação, basta seguir os passos:

1. Autentique-se no Admin console

2. Acione o menu Gerenciamento e monitoramento

3. Acione o item de menu Autenticação > Segurança > Bloqueios

Na página dos bloqueios ativos, a primeira listagem que aparece na aba Bloqueios ativos são os bloqueios vigentes no momento. Nessa tela tem-se as seguintes informações:

• Alvo do bloqueio;

• Tipo de bloqueio;

• Motivo do bloqueio;

• Quantidade de tentativas realizadas;

• Data do bloqueio;

• Previsão do desbloqueio.

Quando os bloqueios são criados?

Essas entradas de bloqueios ativos são criadas sempre que alguma regra de bloqueio de segurança, configurada na política de autenticação, ocorrer em algum processo de autenticação de usuário.

Nota

As configurações de regras de bloqueios de segurança das políticas de autenticação podem ser acessadas na documentação do Blazon no guia Administrador nesse link.

Resolvendo os bloqueios ativos

Os bloqueios ativos podem ser resolvidos, ou seja desbloqueados, de duas formas:

• Manualmente pelo administrador;

• Automaticamente de acordo com a definição da regra do bloqueio.

Desbloqueio manual

Para realizar o desbloqueio manualmente, o administrador tem que seguir os passos:

1. Acessar a listagem de bloqueios ativos de troca de senha, ver seção acima Acessando os bloqueios de autenticação;

2. Selecionar quais bloqueios deseja desbloquear;

3. Clicar no botão de ação Efetuar desbloqueio;

4. Preencher a justificativa;

5. Clicar no botão Finalizar.

Desbloqueio automático

A plataforma monitora constantemente os bloqueios ativos e aplica as regras de desbloqueio automático de acordo com o período configurado para o bloqueio.

Nota

As configurações de regras de bloqueios de segurança das políticas de autenticação podem ser acessadas na documentação do Blazon no guia Administrador nesse link.

Histórico dos desbloqueios

Os bloqueios que já foram resolvidos, ou seja desbloqueados, podem ser vistos acionando o botão Histórico a partir da página de listagem de bloqueios ativos, ver seção Acessando os bloqueios de autenticação.

Na tela de listagem de Histórico de desbloqueios, é possível ver as informações como:

• Alvo do bloqueio;

• Tipo de bloqueio;

• Motivo do bloqueio;

• Quantidade de tentativas realizadas;

• Data do desbloqueio;

• Informações adicionais sobre o desbloqueio:

  • Data do desbloqueio;

  • Tempo estabelecido de bloqueio;

  • Tipo de desbloqueio: manual ou automático;

  • Quem realizou o desbloqueio (caso tenha sido manual);

  • Justificativa.