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Entradas de auditoria de saída de usuário aguardando resolução.

Descrição

O monitoramento de saída de usuário é importante para questões de segurança e de auditoria. Esse alerta indica que existem entradas de auditoria de saída de usuário aguardando resolução. Essas entradas evidenciam que algum usuário que deveria já estar revogado ou removido do diretório, ainda permanece na plataforma.

Quando é gerado

O alerta de existência de entrada(s) de auditoria de saída de usuário pode ocorrer no seguinte cenário:

• Existe pelo menos uma política habilitada de monitoramento de saída de usuário e existe também pelo menos um usuário que casa com essa politica.

Como resolvê-lo?

• Autentique-se no Admin console;

• Acesse o menu Gerenciamento e Monitoramento > Auditoria > Inconformidades > Entradas (aba Saída de usuários);

• Selecione a entrada desejada, clique no botão Resolver**;

• Preencha os dados obrigatórios e clique em Finalizar.

• Caso se deseje cancelar alguma entrada, basta selecioná-la e clicar na ação Cancelar.

• Preeencher a justificativa e clicar em Finalizar.

** Antes de resolver uma entrada de auditoria de saída de usuário é importante resolver antes o problema raiz, ou seja, o problema que causou a geração da entrada de auditoria.

Para resolver o problema raiz, basta ver as informações sobre o respectivo usuário que está com problema e que originou a entrada de auditoria.

Os impactos de não resolução

• Usuários com acessos indevidos: usuários com acessos indevidos podem acessar informações confidenciais (dados financeiros, de clientes, segredos industriais etc.).

• Potencial para vazamentos ou sabotagem: ex-funcionários ou usuários com mudança de função podem usar credenciais antigas de forma maliciosa ou acidental.