Encaminhamento de tarefa para uma fila
Last updated
Was this helpful?
Last updated
Was this helpful?
A partir do submenu de ações comuns das tarefas, você pode encaminhar uma tarefa para uma fila clicando na ação "Encaminhar para a fila", como ilustrado na figura a seguir:
Essa operação é ilustrada na figura abaixo:
A partir desse ponto você pode confirmar ou não o encaminhamento com a caixa de diálogo semelhante à da figura a seguir:
Acionando o botão "Continuar" a tarefa será imediatamente encaminhada para a fila selecionada e não será mais vista na sua lista de tarefas "aguardando resolução".
Selecionando a opção “Encaminhar para a fila” uma caixa de diálogo de busca e seleção de fila de tarefas é apresentada e basta você confirmar a fila desejada clicando no botão ().
