Buscas

O Catálogo permite a criação de buscas customizáveis que facilite a busca por novos acessos. Estas buscas permitem a adição de termos voltados ao negócio e permite o filtro já pré-configurado de itens do Catálogo, o que aumenta a capacidade do usuário encontrar o acesso desejado.

Em ambientes organizacionais onde há um número muito grande de recursos e direitos, muitas vezes se torna um desafio encontrar o acesso desejado. As buscas customizáveis do catálogo são uma maneira de melhorar a experiência de uso do usuário.

A busca nos permite o filtro avançado de todos os tipos de itens presentes no catálogo e você pode dar um destaque maior aos acessos muito solicitados, o que facilita o encontro do acesso necessário pelo usuário.

Para a configuração de buscas, devemos basicamente adicionar uma busca e atrelar um formulário a mesma. Este formulário deve possuir configurações específicas necessárias para o mecanismo de busca.

Criando uma busca

Para você criar uma Busca, via Admin console, siga os passos:

1. Autentique-se no Admin console

2. Acione o menu Plataforma > Workspace > Geral > Buscas

3. Acione o botão Novo

4. Especifique o Nome, a Descrição e o Formulário que será utilizado na busca

5. Acione o botão Salvar

A operação de criação de uma Busca em essência é bem simples, como citado acima, no entanto a operação de se criar o Formulário da busca, merece uma certa atenção.

Uma vez que os valores dos campos do Formulários serão usados para prover dados para a busca de itens de fato, você deve configurar valores adequados para algumas propriedades dos campos do formulário.

Tais valores irá depender da convenção de nomes de atributos de filtragem da busca.

Convenção de nomes de atributos

Uma busca de itens no self-service resume-se na filtragem sobre itens disponíveis até que o usuário do Workspace consiga encontrar o item do acesso desejado.

Logo, pra que essa filtragem seja possível o processo interno das buscas conta com alguns atributos convencionados.

É importante compreender que os atributos da busca serão mapeados para campos do formulário, portanto a necessidade da convenção do atributo, com relação à propriedade "Campo para bind", do campo associado ao atributo da busca.

Os atributos convencionados, juntamente com seu possíveis valores e possíveis tipos de campos, são:

Atributo	Descrição	Valores possíveis	Tipos possíveis
type	Tipo do item que se deseja buscar	RESOURCE, ENTITLEMENT, USER, ROLE ou ADMIN_PASSWORD	Lista ou String
resourceType	Tipo do recurso do item que se deseja buscar	REGULAR, TEMPORARY, SHARED ou APPLICATION	Lista ou String
name	Nome completo ou parcial do item que se deseja buscar	Qualquer valor textual	String
description	Descrição completa ou parcial do item que se deseja buscar	Qualquer valor textual	String
tags	Tags do item que se deseja buscar	Qualquer valor textual	String
queryString	Nome ou descrição ou tags do item que se deseja buscar	Qualquer valor textual	String
resource	Recurso que se deseja buscar	Um nome de recurso qualquer	Lista, ou String ou Recurso
resourceCategory	Categoria(s) de recursos que se deseja buscar	Uma lista de categorias de recursos	Categoria
entitlementCategory	Categoria(s) de direitos que se deseja buscar	Uma lista de categorias de direitos	Categoria
resourceClassification	Classificação(ões) de recursos que se deseja buscar	Uma lista de classificações de recursos	Classificação
entitlementClassification	Classificação(ões) de direitos que se deseja buscar	Uma lista de classificações de direitos	Classificação
environment	Ambiente(s) de recursos que se deseja buscar	Uma lista de ambientes de recurso	Ambiente

Observe atentamente que a coluna Tipos possíveis, na tabela acima, representa os tipos de campos, do Formulário, adequados para a configuração de cada atributo da busca.

Criando busca para itens do tipo recurso

Devido a forma de ligação dos atributos de uma busca com relação aos campos de um formulário, você pode configurar de diversas maneiras buscas para filtrar itens de recursos no self-service. Vamos ver uma delas!

Busca de recursos usando campos do tipo String

Você pode criar uma busca pelo nome aproximando do recurso usando apenas dois campos do tipo String.

Nesse caso, um dos campos irá definir o tipo do item, recurso no caso, e ou outro campo irá referenciar ao nome completo ou parcial de um item de recurso.

As configurações das propriedades do primeiro campo são:

Propriedade	Valor
Nome	tipo
Rótulo	Tipo
Campo para bind	type
Tipo	String
Valor padrão	RESOURCE
Esconder	Sim

As configurações das propriedades do segundo campo são:

Propriedade	Valor
Nome	recurso
Rótulo	Recurso
Campo para bind	name
Tipo	String

Ainda é possível adicionar campos para filtrar pelos atributos como o tipo do recurso, a categoria do recurso, etc.

Criando busca para itens do tipo direito

Da mesma forma que para buscar itens do tipo recurso tem-se várias possibilidades de configuração de campos, também o é para as buscas sobre itens do tipo direito.

Vamos ver uma dessas formas.

Busca de direitos de um recurso específico

Você pode criar uma busca pelo nome aproximando do direito, mas fixando o recurso no qual irá ser filtrado os direitos. Serão necessários 3 campos, sendo que um deles será oculto na renderização do formulário.

Nesse caso, um dos campos irá definir o tipo do item, direito no caso, outro campo irá referenciar ao nome completo ou parcial de um item de direito e outro campo irá definir o recurso.

As configurações das propriedades do primeiro campo são:

Propriedade	Valor
Nome	tipo
Rótulo	Tipo
Campo para bind	type
Tipo	String
Valor padrão	ENTITLEMENT
Esconder	Sim

As configurações das propriedades do segundo campo são:

Propriedade	Valor
Nome	recurso
Rótulo	Recurso
Campo para bind	name
Tipo	Recurso

As configurações das propriedades do terceiro campo são:

Propriedade	Valor
Nome	direito
Rótulo	Direito
Campo para bind	name
Tipo	String

Ainda é possível adicionar campos para filtrar pelos atributos como o tipo do direito, a categoria do direito, etc.

Caso se deseje buscar por algum direito apenas pelo nome aproximado, basta eliminar o campo da definição do resource (segundo campo na sequencia acima).

Pronto, basta associar um Formulário com esses três campos à uma busca criada e habilitar a mesma.

Criando busca para itens do tipo papel

Dada a natureza dos papéis, num sistema de gestão de identidades e acessos, como o BLAZON, as buscas por um acesso a um papel geralmente são simples e diretas e levam em consideração o nome do papel.

Sendo assim vamos configurar um Formulário com dois campos do tipo String para essa busca. Um dos campos irá definir o tipo do item, papel no caso, o outro campo irá definir o nome completo ou parcial do papel.

As configurações das propriedades do primeiro campo são:

Propriedade	Valor
Nome	tipo
Rótulo	Tipo
Campo para bind	type
Tipo	String
Valor padrão	ROLE
Esconder	Sim

As configurações das propriedades do segundo campo são:

Propriedade	Valor
Nome	papel
Rótulo	Papel
Campo para bind	name
Tipo	String

Pronto, basta associar um Formulário com esses dois campos à uma busca criada e habilitar a mesma.

Criando busca para itens do tipo check-in

De forma análoga às buscas por papel, as buscas por um acesso administrativo geralmente são simples e diretas e levam em consideração o nome do acesso administrativo.

Sendo assim vamos configurar um Formulário com dois campos do tipo String para essa busca. Um dos campos irá definir o tipo do item, acesso administrativo no caso, o outro campo irá definir o nome completo ou parcial da conta administrativa.

As configurações das propriedades do primeiro campo são:

Propriedade	Valor
Nome	tipo
Rótulo	Tipo
Campo para bind	type
Tipo	String
Valor padrão	ADMIN_PASSWORD
Esconder	Sim

As configurações das propriedades do segundo campo são:

Propriedade	Valor
Nome	acessoAdmin
Rótulo	Acesso administrativo
Campo para bind	name
Tipo	String

Pronto, basta associar um Formulário com esses dois campos à uma busca criada e habilitar a mesma.

Criando busca para itens do tipo usuário

De forma análoga às buscas por papel, as buscas por um item do tipo usuário geralmente são simples e diretas e levam em consideração o nome do item.

Sendo assim vamos configurar um Formulário com dois campos do tipo String para essa busca. Um dos campos irá definir o tipo do item, usuário no caso, o outro campo irá definir o nome completo ou parcial do item usuário.

As configurações das propriedades do primeiro campo são:

Propriedade	Valor
Nome	tipo
Rótulo	Tipo
Campo para bind	type
Tipo	String
Valor padrão	USER
Esconder	Sim

As configurações das propriedades do segundo campo são:

Propriedade	Valor
Nome	usuario
Rótulo	Item de usuário
Campo para bind	name
Tipo	String

Pronto, basta associar um Formulário com esses dois campos à uma busca criada e habilitar a mesma.

Alterando as configurações de uma busca

Para alterar uma Busca:

1. Autentique-se no Admin console

2. Acione o menu Plataforma > Workspace > Geral > Buscas

3. Realize a busca pelo nome da busca que deseja-se alterar

4. Selecione a busca que deseja-se alterar no resultado de busca

5. Realize as alterações desejadas

6. Acione o botão Salvar

Habilitando/Desabilitando uma busca

Para habilitar ou desabilitar uma Busca:

1. Autentique-se no Admin console

2. Acione o menu Plataforma > Workspace > Geral > Buscas

3. Realize a busca pelo nome da busca que deseja-se alterar o estado

4. Selecione o check-box da busca que deseja-se alterar o estado no resultado de busca

5. Acione o botão Habilitar caso deseje habilitar a busca selecionada. Acione o botão Desabilitar caso deseje desabilitar a busca selecionada

Removendo uma busca

Para remover uma Busca:

1. Autentique-se no Admin console

2. Acione o menu Plataforma > Workspace > Geral > Buscas

3. Realize a busca pelo nome da busca que deseja-se remover

4. Selecione o check-box da busca que deseja-se remover

5. Acione o botão Remover

6. Acione o botão Confirmar