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Entradas de conflitos de responsáveis aguardando resolução.

Descrição

Este alerta indica que existem conflitos na definição de responsáveis.

Quando é gerado

Este alerta é gerado quando mais de um usuário possui o mesmo Display Name, causando ambiguidades na atribuição de um responsável.

Como resolvê-lo?

1. Autentique-se no Admin console;

2. Acesso o menu Gerenciamento e Monitoramento > Contextos de negócio > Responsáveis > Conflitos de responsáveis;

3. A tela listará todos os usuários que precisam de resolução de conflito, permitindo selecionar um ou vários por meio de um checkbox.

4. Ao selecionar a entrada, a opção de Resolver será disponibilizada. Ao confirmar, a entrada é resolvida com o responsável identificado na entrada (Responsável conflitante).

5. Caso necessário, ao clicar na entrada, é possível selecionar um novo responsável manualmente.

6. Salve as alterações e confirme se o alerta foi resolvido.

Os impactos de não resolução

Caso o alerta não seja tratado, podem ocorrer os seguintes impactos:

• Ambiguidades na responsabilização de usuários.

• Possíveis erros em fluxos de aprovação e auditoria.

• Riscos de segurança por falta de identificação clara dos responsáveis.