Filas
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Filas são mecanismos de comunicação entre as entidades do sistema, utilizados para o encaminhamento de tarefas que devem ser executadas por um destinatário específico.
Quando uma tarefa é criada, ela pode, se necessário, ser direcionada para uma fila de tarefas, onde ficará aguardando o processamento pela equipe ou componente responsável.
Para acessar uma fila de tarefas, basta entrar na página de listagem de filas. Para isso consulte o guia do Admin Console . Na página de listagem, selecione a fila desejada e clique nela para acessar a página de detalhamento da fila.
A configuração de uma fila pode ser feita a partir da tela de detalhamento da fila, ver a seção Acessando uma fila no guia do Admin Console .
Na aba Resumo pode-se configurar a descrição da fila e na aba Times pode-se adicionar ou remover os times que terão permissão para acessar as tarefas vinculadas a essa fila.
Para remover uma fila de tarefas, basta entrar na página de listagem de filas. Para isso consulte o guia do Admin Console .
Na página de listagem, selecione as filas que se deseja remover e clique no botão de ação Remover. Na caixa de diálogo de confirmação, basta clicar no botão Continuar.