Times
Last updated
Was this helpful?
Last updated
Was this helpful?
Os times de tarefas representam as equipes de usuários responsáveis por operar as tarefas em uma determinada fila.
Entre as principais responsabilidades desses times estão a resolução de tarefas manuais, como a concessão ou revogação de acessos, além do encaminhamento de tarefas quando necessário.
Para acessar um time de tarefas, basta entrar na página de listagem de times. Para isso consulte o guia do Admin Console . Na página de listagem, selecione o time desejado e clique nele para acessar a página de detalhamento do time.
A configuração de um time pode ser feita a partir da tela de detalhamento do time, ver a seção Acessando um time no guia do Admin Console .
Na aba Resumo pode-se configurar a descrição do time e na aba Membros pode-se adicionar ou remover os usuários que irão fazer parte do time.
Para remover um time de tarefas, basta entrar na página de listagem de times. Para isso consulte o guia do Admin Console .
Na página de listagem, selecione os times que se deseja remover e clique no botão de ação Remover. Na caixa de diálogo de confirmação, basta clicar no botão Continuar.