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Entradas de auditoria de reconciliação aguardando resolução.

Descrição

O monitoramento de entradas de reconciliação é importante para manter os dados atualizados no diretório. Esse alerta indica que existem entradas de auditoria de reconciliação aguardando resolução. Essas entradas evidenciam quais entradas de reconciliação estão paradas.

Quando é gerado

O alerta de existencia de entrada(s) de auditoria de reconciliação pode ocorrer no seguinte cenário:

• Existe pelo menos uma política habilitada de monitoramento de auditoria de reconciliação e existe também pelo menos uma entrada de reconciliação, geralmente não processada ainda, que casa com essa politica.

Como resolvê-lo?

• Autentique-se no Admin console;

• Acesse o menu Gerenciamento e Monitoramento > Auditoria > Inconformidades > Entradas (aba Reconciliações);

• Selecione a entrada desejada, clique no botão Resolver**;

• Preencha os dados obrigatórios e clique em Finalizar.

• Caso se deseje cancelar alguma entrada, basta selecioná-la e clicar na ação Cancelar.

• Preeencher a justificativa e clicar em Finalizar.

** Antes de resolver uma entrada de auditoria de reconciliação é importante resolver antes o problema raiz, ou seja, o problema que causou a geração da entrada de auditoria.

Para resolver o problema raiz, basta ver as informações sobre a respectiva entrada de reconciliação que está com problema e que originou a entrada de auditoria.

Os impactos de não resolução

• Dados desatualizadas no diretório: a reconciliação é um processo de atualização dos dados dos recursos externos para o diretório do Blazon e se alguma entrada fica parada sem resolução as informações poderão ficar desatualizadas no diretório.

• Problemas operacionais: com alguns dados desatualizados alguns usuários podem ter problemas com seus acessos, gerando problemas operacionais e de segurança.