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Entradas de provisionamento em failover.

Descrição

Este alerta ocorre quando existem entradas de provisionamento de acessos que não puderam ser completadas automaticamente pelo sistema e exigem intervenção manual para resolução.

Quando é gerado

O alerta é gerado quando um processo automatizado de provisionamento falha por algum motivo, como problemas de comunicação com sistemas de destino, configurações incorretas, dados faltantes ou inválidos, ou qualquer outro erro que impeça a conclusão do provisionamento. Pode ocorrer durante a execução de processos como criação, inativação, ativação ou remoção de contas, concessão de acesso ou atualização de dados de usuários.

Como resolvê-lo?

• Autentique-se no Admin console;

• Acesso o menu Gerenciamento e Monitoramento > Acessos > Provisionamento > Entradas;

• Localize a aba Failover;

• A tela listará todas as entradas disponíveis para resolução.

• Para cada entrada, investigue o motivo da falha no provisionamento. Verifique se há dados faltantes, erros de configuração, problemas de comunicação ou outras causas que impediram o processo automatizado.

• Utilize a caixa de seleção para selecionar as entradas pendentes.

  • As opções disponíveis serão:

    • Reprocessar: Se o problema foi corrigido (como dados ou configurações ajustadas), reprocessar a entrada para tentar completar o provisionamento.

    • Cancelar: Caso a entrada não seja mais necessária ou se o provisionamento não puder ser concluído, opte por cancelar a entrada.

Os impactos de não resolução

• Atraso na disponibilização de acessos: Usuários ou sistemas podem ficar sem acesso aos recursos ou permissões necessárias, afetando a produtividade e o funcionamento das operações.

• Inconsistência de dados: O não provisionamento correto pode resultar em dados desatualizados ou inconsistentes no sistema, impactando a integridade da informação.

• Riscos de segurança: O não provisionamento adequado pode resultar em permissões incorretas ou ausentes, aumentando os riscos de acessos indevidos ou violação de políticas de segurança.

• Impactos operacionais: A persistência do alerta pode indicar falhas no processo automatizado de provisionamento, comprometendo a eficiência operacional e aumentando o custo de gestão manual.

• Inconformidade: Em alguns casos, o não provisionamento correto pode gerar problemas de conformidade com regulamentações ou políticas internas.