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Reconciliação de usuários com erro.

Descrição

Este alerta indica a existência de entradas de reconciliação de usuários em status de erro. Essas entradas necessitam de atenção do administrador do Blazon.

Quando é gerado

Este erro ocorre quando o Blazon enfrenta uma falha de processamento durante a reconciliação de usuários e não consegue se recuperar automaticamente. Como resultado, a entrada de reconciliação é marcada como erro. As possíveis causas incluem:

• Interrupções na comunicação entre o Blazon e o diretório alvo no momento da reconciliação.

• Erros temporários em consultas ao diretório, como timeouts ou falhas de autenticação.

• Inconsistências nos dados, como um usuário com informações invalidas ou ausentes no diretório de origem e presença de caracteres especiais.

Como resolvê-lo?

Autentique-se no Admin Console.

Acesse o menu: Gerenciamento e Monitoramento > Usuários > Reconciliações > Histórico > Erros.

Selecione a entrada com erro e analise os seguintes opções:

• Payload: Permite identificar inconsistências no item reconciliado. Se necessário, confronte a informação disponível no payload com a informação no sistema de origem.

• Reprocessar: Permite o reprocessamento da entrada. Em caso de reprocessamento sem sucesso da entrada, este log deve ser enviado para a equipe de suporte para uma análise mais detalhada.

Os impactos de não resolução

• Conformidade comprometida: A organização pode manter registros de usuários inconsistentes.

• Risco de segurança: Usuários existentes na diretório de origem pode não estar sendo gerenciadas no Blazon, fato este que eleva o risco para o ambiente principalmente em casos de desligamento de usuários

• Processos manuais frequentes: Sem correção, os administradores precisarão intervir repetidamente para lidar com falhas.