Conflitos de responsáveis

Os responsáveis atribuídos no Blazon desempenham um papel fundamental na gestão de usuários. No entanto, podem ocorrer conflitos na atribuição desses responsáveis, principalmente pela redundância de registros.

Para garantir uma gestão coerente, o Blazon monitora continuamente essas relações e gera um registro sempre que um conflito é identificado. Esse monitoramento visa assegurar que cada usuário ou recurso tenha um responsável claramente definido, evitando ambiguidades e garantindo a correta conformidade dentro do Blazon.

Quando uma entrada é criada?

• Este alerta é gerado quando mais de um usuário possui o mesmo Display Name, causando ambiguidades na atribuição de um responsável.

Importante!

A configuração inadequada de responsáveis pode impactar workflows de aprovação que dependem dessas entidades, causando atrasos ou falhas no processamento de requisições.

Como resolvê-la?

1. Autentique-se no Admin console

2. Acione o menu Gerenciamento e Monitoramento

3. No menu Gerenciamento e Monitoramento, acione a opção Contextos de negócio>Responsáveis> Conflitos de responsáveis;

4. A tela listará todos os usuários que precisam de resolução de conflito, permitindo selecionar um ou vários por meio de um checkbox;

5. Ao selecionar a entrada, a opção de Resolver será disponibilizada. Ao confirmar, a entrada é resolvida com o responsável identificado na entrada (Responsável conflitante);

6. Caso necessário, ao clicar na entrada, é possível selecionar um novo responsável manualmente.

7. Salve as alterações e confirme se o alerta foi resolvido.